Konfliktmoderation - lösungsorientierte Arbeitsmethodik zur Bewältigung interner Probleme?

Sie kennen die Eskalationsstufen nicht? Sie wollen mehr über die einzelnen Modelle der Konflikteskalation erfahren und im Erkenntnisprozess den Umgang mit Konflikten erlernen?

Ich möchte Ihnen am Beispiel der 9 Eskalationsstufen nach Fritz Glasl aufzeigen, in wie weit man sich ohne sich Gedanken zu machen, bereits verstrickt haben kann:

1. Verhärtung, es kann noch miteinander geredet werden

2. Debatte, Polemik. Sie merken schon am Begriff, es wird aggressiver

3. Taten statt Worte, es finden bereits Entscheidungen statt, die man möglicherweise im    Nachhinein bereut

4. Images und Koalitionen, Sie suchen sich bereits Mitstreiter, um Ihr Image zu wahren

5. Gesichtsverlust. Sie haben es erreicht, Gesichtsverlust ist entstanden

6. Drohstrategien. "Wenn Du nicht...", merken Sie die Verstrickung in eine Drohspirale?

7. Begrenzte Vernichtungsschläge, es beginnt die Strategie der gegenseitigen Vernichtung

8. Zersplitterung, Sie wissen nicht mehr, was Sie tun

9. Gemeinsam in den Abgrund. Hauptsache ist, dass ich weniger verliere als der andere.

Merken Sie, wie schnell man bereits in Stufe 7 ist, ohne es zu merken? Und bereits ab Stufe 4 sollte man einen externen Moderator dazuholen.

Es ist dafür nie "fünf vor zwölf". Schauen Sie doch einfach wieder rein, ich werde Sie in eine Konflikttechnik einführen. Sollten Sie vorab Fragen haben, Sie wissen ja, wie Sie mich erreichen können.